5 Mga Tip sa Paglikha ng Isang Kampanya ng Masigasig At Sumusunod na Kampanya sa Pagmemerkado ng Teksto ng Teknolohiya


Sa pagmemensahe ng SMS pagiging isang ligal na paraan para sa mga tatak ng cannabis upang maakit at mapanatili ang mga customer, ang ilang mga dispensaryo ay gumagamit ng malakas na diskarte.

Oktubre
9, 2019

5 min basahin

Mga opinyon na ipinahayag ni Negosyante ang mga nag-aambag ay kanilang sarili.


Ang pagmemerkado ng mensahe ng text ay maaaring maging isang mahusay na hindi kilala sa ilang mga industriya – na may matanggap na impormasyon ng customer, at mahirap sukatin ang mga rate ng tagumpay. Ngunit sa industriya ng cannabis, ito ay isa sa ilang inaprubahan na pamamaraan ng pakikipag-usap sa mga customer, kaya diskarte ito ng maraming mga dispensaryo.

Nang walang kalamangan ng TV, radio o Internet marketing, ang marketing sa SMS ay isang natatanging paraan upang mabuo ang katapatan ng tatak para sa mga kumpanya ng cannabis. Kung tapos nang maayos, ang marketing ng text message ay maaaring maging sagot sa pagtaas ng ROI at pag-secure ng mga customer para sa maraming mga dispensaryo. Kung tama nang nagawa, maaaring ito ang dahilan ng isang dispensaryo na nawawalan ng lisensya.

Upang mas maintindihan kung paano ginagamit ng mga nangungunang dispensaryo ang marketing ng text message sa kanilang kalamangan, narito ang ilang mga bagay na dapat tandaan.

RELATED: 9 Cutting-Edge Mariactical Marketing Tactics Na Gumagana

1. Manatiling Sumunod

Ang pagiging sumusunod ay nangangahulugang ang mga customer ay interesado na tumanggap ng pagmemensahe ng SMS sa unang lugar. Kapag nag-sign up ang mga customer para sa mga programang gantimpala ng dispensary, o ibigay ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnay upang makagawa ng isang account, dapat munang makakuha ng pahintulot ang isang tatak bago i-text ang mga ito.

Bukod dito, ang dispensaryo ay dapat ding mag-alok sa mga tao ng isang paraan upang mag-opt out din. Ang isang halimbawa nito ay magiging isang blurb sa ilalim ng isang mensahe na nagbasa ng isang bagay tulad ng "Ayaw bang tumanggap ng mga teksto mula sa amin? Tumugon 'STOP'. "

Kung pipiliin ng mga customer ang mga mensahe ng SMS, tandaan na magpadala ng isang magiliw na mensahe ng kumpirmasyon upang malaman nila na hindi na sila makakakuha pa ng mga teksto. Gawin mong estratehikong ito, subalit, pagsulat ng isang bagay tulad ng, "Isa ka pa rin sa aming Programa ng Gantimpala ng Loyalty, ngunit hindi ka na makakatanggap ng mga paalala ng teksto tungkol sa aming mahusay na benta." Ito ay isang magandang pagkakataon upang mapanatili ang ilang relasyon.

2. Lumikha ng Mga Nakabalayang Kampanya

Ang pagmemerkado sa SMS ay isang mahusay na paraan upang maputok ang pang-araw-araw na deal, ngunit, bilang isang panuntunan ng hinlalaki, huwag mag-text ng mga customer nang higit sa isang beses sa isang araw. Gumamit ng impormasyon mula sa POS system upang maipadala ang mga tao kung ano ang nais nilang makita, kung nais nilang makita ito.

Sa isip, isang dispensaryo ang mag-i-map sa isang lingguhan o buwanang promosyonal na plano upang maipadala sa pamamagitan ng teksto, na nag-aanunsyo ng mga benta ng flash o mga espesyal na alok. Para sa pinakamataas na pakikipag-ugnay, isaalang-alang na ang mga kampanya ng SMS na ipinadala sa pagitan ng 8:00 a.m. at 12:00 p.m. karaniwang may pinakamataas na rate ng pag-click.

At tandaan na mag-isip ng kalidad sa dami. Ang huling bagay na nais gawin ng isang dispensaryo ay ang mga mamimomba sa bomba at i-on ang isang tao na dating tapat.

RELATED: 6 Simpleng Digital na Istratehiya ng Marketing Upang Tumalon sa Iyong Negosyo ng Marihuwana

3. Gumamit ng Compelling Graphics

Tandaan na ang buong sumusunod na bagay mula sa itaas? Ang bahagi nito ay ang pag-unawa sa mga regulasyon na pinahihintulutan sa marketing ng SMS partikular sa loob ng industriya ng cannabis.

Halimbawa, mayroong isang listahan ng mga ipinagbabawal na salita na hindi maaaring gamitin ng mga kumpanya kapag ang mga customer ng pagmemensahe sa text. Ang paggamit ng mga salita tulad ng "kush," "magbunot ng damo," at anumang pagkakaiba-iba ng "pre-roll", bukod sa iba pa, ay hahantong agad sa mga teksto sa folder ng Spam.

Ito ay kung saan ang paggamit ng nakakahimok na graphics ay kapaki-pakinabang.

Ang pagpapadala ng isang MMS na may nakalakip na larawan ng produkto, o pagsasama ng emojis sa mga kampanya sa pag-text upang gawing mas masaya ang mga mensahe na basahin, lahat ay nasa loob ng mga regulasyon. Pinatataas din nito ang pakikipag-ugnayan ng gumagamit, ipinakikita ng isang impormasyon na ang mga rate ng pag-click-through ay halos 13 porsyento (kumpara sa 5 porsiyento) kapag ginamit ang mga larawan o emojis.

4. I-Strategise ang Automation

Ang oras ay lahat, at, pagdating sa marketing ng SMS, kritikal na maunawaan kung ano ang nais ng mga customer. Dito matatagpuan ang mga awtomatikong mensahe.

Ang mga awtomatikong mensahe ay maaaring magsama ng mga bagay tulad ng paghiling sa isang customer na suriin ang isang bagong produkto, o upang i-rate ang isang karanasan sa pamimili sa loob ng 48 oras ng isang pagbili. Gayundin, maaaring ipagbigay-alam ng mga mensahe na ito ang isang customer kapag malapit na siya sa isang paggasta ng threshold at sa linya para sa isang gantimpala.

Dapat ding tandaan ng mga dispensaryo ang mga siklo sa paggastos sa holiday kapag nag-iskedyul ng mga awtomatikong teksto, at dapat na magsimulang maabot ang mga customer sa mga promosyon o paglulunsad ng produkto ng 2-3 linggo bago ang mga malaking pista opisyal tulad ng Pasko o Araw ng mga Puso.

Ang benta ay hindi titigil pagkatapos umalis ang isang customer ng isang dispensaryo, kaya tandaan na gumamit ng data upang mag-alok ng pinakamataas na pagbabalik, promo at gantimpala sa mga matapat na miyembro sa iyong komunidad.

RELATED: Paano Ang Mga Benepisyo ng Cannabis Maaaring Magamit ang Kapangyarihan Ng Digital Marketing

5. Isaalang-alang ang Segmentation na Listahan ng Interes na Nakikinabang

Ang isang sukat ay hindi umaangkop sa lahat. Kaya, pagdating sa pagmemerkado ng SMS, nangangahulugan ito ng mga mensahe ng nakatutulong sa mga customer na may mga angkop na interes o hobby, at pagiging magalang sa kanilang oras sa pamamagitan lamang ng pagpapadala ng mga teksto tungkol sa mga produkto o tatak na may kaugnayan sa kanila.

Gumamit ng data mula sa POS bilang isang kalamangan. Napakahalaga ng impormasyong ito pagdating sa pag-unawa sa kung ano ang regular na binibili ng bawat customer, at nagbibigay ng mahusay na pananaw tungkol sa kung ano ang maaaring hinahanap niya upang mabili sa hindi napakalayong hinaharap. Target ang mga mamimili na naaangkop sa mga deal o promosyon ng kanilang tukoy na interes.

Ang isang dispensaryo na namumuhunan sa isang maayos na ginawa at mahusay na napananaliksik na kampanya sa marketing ng SMS ay maaaring matagumpay na itaguyod ang katapatan ng tatak at dagdagan ang pagpapanatili ng customer. Maaari nitong alisin ang kamangha-manghang, habang ipinagbibigay-alam din ang customer sa isang hindi katangi-tanging (at ligal) na paraan.