Ang negosyante Sino ang Tumatagal sa Sakit sa Paglalakbay sa Negosyo



<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

Bilang isang regular na manlalakbay sa negosyo, ang negosyante na si Sylvia Brune ay nakaranas ng unang kamay ng mga pagkabigo sa pag-aayos ng mga flight para sa kanyang sarili at sa kanyang koponan sa paligid ng iba't ibang mga global na lokasyon.

Ang logistik bangungot na hinimok sa kanya na magkaroon ng isang solusyon ng kanyang sarili, sa una ay gumawa ng paglalakbay bookings para sa kanyang mga kaibigan sa pamamagitan ng WhatsApp, at pagkatapos ay nakikipagtalik sa dalawang cofounder upang ilunsad AHOY, isang flight concierge app para sa mga naglalakbay sa negosyo, na ngayon ay ginagamit ng libu-libo sa kanila sa buong 134 na mga bansa.

Sinimulan ni Brune ang kanyang karera sa mundo ng korporasyon bilang isang katulong sa ehekutibo at ganap na aksidente. "Hindi ko alam kung ano ang ginawa ng mga negosyante," sabi niya.

Nang mawalan siya ng trabaho sa McKinsey, nakita niya ang isang patalastas na naghahanap ng isang hindi bayad na tagapamahala ng mga kaganapan sa Venture Cup ay isang seremonya ng parangal na nagdiriwang ng mga ideya sa pagsisimula. Dito niya nakilala ang maraming mga negosyante, na ang pagnanasa at pagmamaneho ay nagbigay inspirasyon sa kanya na nais sumali sa kanila.

Nang maglaon, siya ay inalok ng trabaho bilang isang tagapamahala ng pondo sa programa sa 88mph, isang startup accelerator sa Cape Town, na may pondo na nagta-target ng maagang yugto ng mga mobile na kumpanya sa web sa Africa. Inilunsad ito sa Nairobi noong 2011 at higit sa apat na taon na namuhunan sa 45 mga startup sa buong Africa.

"Ang apat na taong iyon ay nagbigay sa akin ng kurso sa pag-crash sa pamumuhunan, mga startup, pag-upa, at teknolohiya," sabi ni Brune.

Nakita ng kanyang papel ang madalas na paglalakbay niya sa buong Africa, Europa at US, na naging sanhi ng malaking pagkabigo, dahil gumugol siya ng napakalaking oras na lumilipad sa koponan sa iba't ibang mga lokasyon, pati na rin ang pag-aayos ng paglalakbay para sa mga nagsasalita, mentor, negosyante, at namumuhunan.

"Kapag sinubukan naming makahanap ng mga ahente sa paglalakbay para sa suporta ay nagpupumilit kami," sabi niya. "Pareho, ang paghingi ng mga kalahok na mag-book ng kanilang sariling paglalakbay at pagkatapos ang paggastos nito ay lohikal na mapaghamong. Ang mga plano at flight ay madalas na binago o kinansela. ”

Ang pamamahala sa kanyang kargamento pati na rin ang lahat ng mga kaayusan sa paglalakbay para sa kanyang sarili at mga kasosyo ay naging labis. "Naaalala ko na ang pag-iisip ay kailangang may solusyon, hindi lamang para sa akin kundi para sa iba sa mga katulad na sitwasyon," sabi niya.

Sa sandaling lumipat si Brune sa Europa, nagpasya siyang malaman kung bakit nasira ang paglalakbay sa negosyo at ayusin ito. Nag-set up siya ng isang serbisyo sa WhatsApp para sa madalas na mga flyer at ipinadala ang kanyang numero sa ilang mga kaibigan upang subukan ito. Mabilis na natagpuan niya ang kanyang numero ay naipasa sa paligid.

"Ang aking network ng mga customer ay lumalaki sa isang hindi mapigilan na rate, at bago ko alam na inaayos ko ang paglalakbay para sa mga Uber launcher, mga mamamahayag ng Buzzfeed, CEO at consultant mula sa buong mundo," sabi niya.

Nang ma-message siya ng isang kaibigan at tinanong kung magkano ang gastos sa serbisyo, napagtanto ni Brune na maaari itong ma-monetize. "Gumawa ako ng isang numero sa lugar, at sa lalong madaling panahon ang mga tao ay nagbabayad ng isang buwanang bayad sa subscription," sabi niya.

Ginugol niya ang susunod na ilang buwan sa takot na guluhin ang mga mahahalagang plano sa paglalakbay ng ibang tao at madalas na nagtatrabaho sa maliit na oras upang suportahan ang isang lumalawak na base ng customer.

"Pinayuhan ako ng isang kaibigan na kung nais kong matulog muli, kailangan kong i-shut down ang serbisyo o umupa ng mga taong tech upang makabuo ng isang produkto," sabi ni Brune. "Gustung-gusto ko ang aking pagtitipid sa puntong ito, at hindi nais na subukan at itaas ang kapital upang suportahan ang inisyatiba na banda sa paglalakbay ng WhatsApp, kaya't nagpasya akong makahanap ng mga cofounder."

Ipinakilala siya sa mga kapatid na sina Bart at Mike Hernas sa Berlin. Sa paglipas ng kape, ipinaliwanag niya kung ano ang nagawa niya ngayon at na kailangan niya ng tulong na maging isang produkto. Nang sumunod na araw ay nag-alok sila upang mamuhunan at sumali bilang mga cofounder at AHOY ay ipinanganak.

Ang app ay binuo noong 2016, sinubukan para sa isang pares ng mga taon ng ilang mga pinagkakatiwalaang mga customer ng Brune, bago ilunsad sa publiko sa Setyembre 2018.

Sa una, pinamamahalaang ni Brune na i-hack ang kanyang serbisyo sa paglalakbay sa paglalakbay gamit ang iba't ibang mga tool upang mabigyan ang mga negosyante ng negosyo kung ano ang kailangan nila. Mabilis, hindi nabago at agad-agad ang WhatsApp. Para sa mga itineraryo, ginamit niya ang Google Calendar upang mag-set up ng mga kaganapan sa lahat ng kinakailangang impormasyon sa paglalakbay, mga spreadsheet ng Google upang magrekord ng mga bookings, mga invoice at ulat ng gastos, at Dropbox para sa mga invoice ng eroplano.

Sa kanyang mga tech cofounder sa board ay nalaman nila kung aling mga proseso ang maaaring awtomatiko, at sinimulan ang pagsasama sa mga kasosyo at mga supplier na maaaring hawakan ang pinaka-karaniwang gawain sa manu-manong.

"Ang karanasan na nakuha ko mula sa mano-mano ang pag-booking at serbisyo sa lahat ng mga gumagamit sa pamamagitan ng chat ay sa wakas ay hindi mabibili," sabi ni Brune. . "

Ang AHOY ay isang flight booking at concierge app para sa mga manlalakbay na negosyo. Ang kakayahang pamahalaan ang kawalan ng katiyakan at pagkagambala sa paglalakbay na may suporta 24/7, nangangahulugan na ang mga manlalakbay ay maaaring tumuon sa kung ano ang mahalaga sa kanila, sa halip na ang mga alalahanin na madalas na paglalakbay ay maaaring lumikha.

Karamihan sa mga umiiral na tool para sa pagpapareserba, pamamahala, at pag-personalize ng mga flight ay alinman sa malalaking solusyon sa korporasyon na inilaan upang matulungan ang pamamahala ng mga badyet at matiyak na ang pagsunod sa patakaran o ang mga naka-target na presyo na naka-target sa mga turista at one-off bookings na walang kaunting suporta.

"Nagtakda kami upang makuha ang puwang na iyon sa merkado," sabi ni Brune. "Ang aming mga gumagamit ay mula sa mga inhinyero na lumilipad sa paligid ng Timog Amerika, sa mga tagapayo na naglalakbay sa at mula sa Africa. Kadalasan ang mga ito ay mga taong naglalakbay sa huling minuto, o pagkakaroon ng mga plano na madalas na nagbabago sa isang paunawa.

Sa ngayon, ang negosyo ay pangunahing pinondohan sa sarili. Ang lahat ng tatlong co-tagapagtatag ay namuhunan ng kanilang sariling mga pagtitipid sa AHOY, kasama ang ilang mga anghel.

"Ang pagkakaroon mula sa bahagi ng pamumuhunan ng mga startup ay hindi ako interesado sa pagtataas mula sa mas malaking pondo hanggang sa magkaroon kami ng isang malinaw na landas sa paglaki at scale," sabi ni Brune. "Nakita ko kung paano ang mga startup na nakapagpataas ng maaga ay maaaring makakuha ng track-side, na nakatuon sa nais ng mga namumuhunan, sa halip na manatiling tapat sa customer at paglikha ng isang negosyo."

Sa paglilipat ng paglipas ng higit sa £ 1 milyon ($ 1.2 milyon) sa taong ito, ang app ay nasa track upang mag-claim ng isang milyong mga manlalakbay na negosyo sa pagtatapos ng 2020.

Sinabi ni Brune: "Ang pagpapabuti ng teknolohiya at pag-standardize, kaya't lalo kaming nagbibigay ng mga manlalakbay sa negosyo sa kanilang kailangan, kasama na ang kakayahang mag-book, bumili, at kanselahin ang anumang kailangan upang matiyak na maayos ang kanilang karanasan sa paglipad." & Nbsp;

">

Bilang isang regular na manlalakbay sa negosyo, ang negosyante na si Sylvia Brune ay nakaranas ng unang kamay ng mga pagkabigo sa pag-aayos ng mga flight para sa kanyang sarili at sa kanyang koponan sa paligid ng iba't ibang mga global na lokasyon.

Ang logistik bangungot ay nagtulak sa kanya na magkaroon ng isang solusyon ng kanyang sarili, sa una ay gumagawa ng mga paglalakbay sa paglalakbay para sa kanyang mga kaibigan sa pamamagitan ng WhatsApp, at pagkatapos ay nakikipagtalik sa dalawang cofounder upang ilunsad ang AHOY, isang flight concierge app para sa mga manlalakbay na negosyo, na ngayon ay ginagamit ng libu-libo sa kanila sa buong 134 na mga bansa.

Sinimulan ni Brune ang kanyang karera sa mundo ng korporasyon bilang isang katulong sa ehekutibo at ganap na aksidente. "Hindi ko alam kung ano ang ginawa ng mga negosyante," sabi niya.

Nang mawalan siya ng trabaho sa McKinsey, nakita niya ang isang patalastas na naghahanap ng isang hindi bayad na tagapamahala ng mga kaganapan sa Venture Cup ay isang seremonya ng parangal na nagdiriwang ng mga ideya sa pagsisimula. Dito niya nakilala ang maraming mga negosyante, na ang pagnanasa at pagmamaneho ay nagbigay inspirasyon sa kanya na nais sumali sa kanila.

Nang maglaon, siya ay inalok ng isang trabaho bilang isang tagapamahala ng pondo ng programa sa 88mph, isang startup accelerator ng teknolohiya sa Cape Town, na may pondo na nagta-target sa maagang yugto ng mga mobile na kumpanya sa web sa Africa. Inilunsad ito sa Nairobi noong 2011 at higit sa apat na taon na namuhunan sa 45 mga startup sa buong Africa.

"Ang apat na taong iyon ay nagbigay sa akin ng kurso sa pag-crash sa pamumuhunan, mga startup, pag-upa, at teknolohiya," sabi ni Brune.

Nakita ng kanyang papel ang madalas na paglalakbay niya sa buong Africa, Europa at US, na naging sanhi ng malaking pagkabigo, dahil gumugol siya ng napakalaking oras na lumilipad sa koponan sa iba't ibang mga lokasyon, pati na rin ang pag-aayos ng paglalakbay para sa mga nagsasalita, mentor, negosyante, at namumuhunan.

"Kapag sinubukan naming makahanap ng mga ahente sa paglalakbay para sa suporta ay nagpupumilit kami," sabi niya. "Pareho, ang paghingi ng mga kalahok na mag-book ng kanilang sariling paglalakbay at pagkatapos ang paggastos nito ay lohikal na mapaghamong. Ang mga plano at flight ay madalas na binago o kinansela. ”

Ang pamamahala sa kanyang kargamento pati na rin ang lahat ng mga kaayusan sa paglalakbay para sa kanyang sarili at mga kasosyo ay naging labis. "Naaalala ko na ang pag-iisip ay kailangang may solusyon, hindi lamang para sa akin kundi para sa iba sa mga katulad na sitwasyon," sabi niya.

Sa sandaling lumipat si Brune sa Europa, nagpasya siyang malaman kung bakit nasira ang paglalakbay sa negosyo at ayusin ito. Nag-set up siya ng isang serbisyo sa WhatsApp para sa madalas na mga flyer at ipinadala ang kanyang numero sa ilang mga kaibigan upang subukan ito. Mabilis na natagpuan niya ang kanyang numero ay naipasa sa paligid.

"Ang aking network ng mga customer ay lumalaki sa isang hindi mapigilan na rate, at bago ko alam na inaayos ko ang paglalakbay para sa mga Uber launcher, mga mamamahayag ng Buzzfeed, CEO at consultant mula sa buong mundo," sabi niya.

Nang ma-message siya ng isang kaibigan at tinanong kung magkano ang gastos sa serbisyo, napagtanto ni Brune na maaari itong ma-monetize. "Gumawa ako ng isang numero sa lugar, at sa lalong madaling panahon ang mga tao ay nagbabayad ng isang buwanang bayad sa subscription," sabi niya.

Ginugol niya ang susunod na ilang buwan sa takot na guluhin ang mga mahahalagang plano sa paglalakbay ng ibang tao at madalas na nagtatrabaho sa maliit na oras upang suportahan ang isang lumalawak na base ng customer.

"Pinayuhan ako ng isang kaibigan na kung nais kong matulog muli, kailangan kong i-shut down ang serbisyo o umupa ng mga taong tech upang makabuo ng isang produkto," sabi ni Brune. "Gustung-gusto ko ang aking pagtitipid sa puntong ito, at hindi nais na subukan at itaas ang kapital upang suportahan ang inisyatiba na banda sa paglalakbay ng WhatsApp, kaya't nagpasya akong makahanap ng mga cofounder."

Ipinakilala siya sa mga kapatid na sina Bart at Mike Hernas sa Berlin. Sa paglipas ng kape, ipinaliwanag niya kung ano ang nagawa niya ngayon at na kailangan niya ng tulong na maging isang produkto. Nang sumunod na araw ay nag-alok sila upang mamuhunan at sumali bilang mga cofounder at AHOY ay ipinanganak.

Ang app ay binuo noong 2016, sinubukan para sa isang pares ng mga taon ng ilang mga pinagkakatiwalaang mga customer ng Brune, bago ilunsad sa publiko sa Setyembre 2018.

Sa una, pinamamahalaang ni Brune na i-hack ang kanyang serbisyo sa paglalakbay sa paglalakbay gamit ang iba't ibang mga tool upang mabigyan ang mga negosyante ng negosyo kung ano ang kailangan nila. Mabilis, hindi nabago at agad-agad ang WhatsApp. Para sa mga itineraryo, ginamit niya ang Google Calendar upang mag-set up ng mga kaganapan sa lahat ng kinakailangang impormasyon sa paglalakbay, mga spreadsheet ng Google upang magrekord ng mga bookings, mga invoice at ulat ng gastos, at Dropbox para sa mga invoice ng eroplano.

Sa kanyang mga tech cofounder sa board ay nalaman nila kung aling mga proseso ang maaaring awtomatiko, at sinimulan ang pagsasama sa mga kasosyo at mga supplier na maaaring hawakan ang pinaka-karaniwang gawain sa manu-manong.

"Ang karanasan na nakuha ko mula sa manu-mano na pag-booking at paglilingkod sa lahat ng mga gumagamit sa pamamagitan ng chat ay sa wakas ay hindi mabibili ng salapi," sabi ni Brune. "Nalaman ko ang isang hindi bababa na halaga tungkol sa mga patakaran, kasanayan, at mga pangangailangan ng mga manlalakbay na negosyante na dumating nang madaling magamit sa pagbuo ng app . "

Ang AHOY ay isang flight booking at concierge app para sa mga manlalakbay na negosyo. Ang kakayahang pamahalaan ang kawalan ng katiyakan at pagkagambala sa paglalakbay na may suporta 24/7, nangangahulugan na ang mga manlalakbay ay maaaring tumuon sa kung ano ang mahalaga sa kanila, sa halip na ang mga alalahanin na madalas na paglalakbay ay maaaring lumikha.

Karamihan sa mga umiiral na tool para sa pagpapareserba, pamamahala, at pag-personalize ng mga flight ay alinman sa malalaking solusyon sa korporasyon na inilaan upang matulungan ang pamamahala ng mga badyet at matiyak na ang pagsunod sa patakaran o ang mga naka-target na presyo na naka-target sa mga turista at one-off bookings na walang kaunting suporta.

"Nagtakda kami upang makuha ang puwang na iyon sa merkado," sabi ni Brune. "Ang aming mga gumagamit ay mula sa mga inhinyero na lumilipad sa paligid ng Timog Amerika, sa mga tagapayo na naglalakbay sa at mula sa Africa. Kadalasan ang mga ito ay mga taong naglalakbay sa huling minuto, o pagkakaroon ng mga plano na madalas na nagbabago sa isang paunawa.

Sa ngayon, ang negosyo ay pangunahing pinondohan sa sarili. Ang lahat ng tatlong co-tagapagtatag ay namuhunan ng kanilang sariling mga pagtitipid sa AHOY, kasama ang ilang mga anghel.

"Ang pagkakaroon mula sa bahagi ng pamumuhunan ng mga startup ay hindi ako interesado sa pagtataas mula sa mas malaking pondo hanggang sa magkaroon kami ng isang malinaw na landas sa paglaki at scale," sabi ni Brune. "Nakita ko kung paano ang mga startup na nakapagpataas ng maaga ay maaaring makakuha ng track-side, na nakatuon sa nais ng mga namumuhunan, sa halip na manatiling tapat sa customer at paglikha ng isang negosyo."

Sa paglilipat ng paglipas ng higit sa £ 1 milyon ($ 1.2 milyon) sa taong ito, ang app ay nasa track upang mag-angkin ng isang milyong mga manlalakbay na negosyo sa pagtatapos ng 2020.

Sinabi ni Brune: "Ang teknolohiya ay nagpapabuti at pamantayan, kaya't lalo nating binibigyan ang mga manlalakbay ng negosyo sa kanilang kailangan, kasama na ang kakayahang mag-book, bumili, at kanselahin ang anumang kailangan upang matiyak na maayos ang kanilang karanasan sa paglipad."