Ipinaliwanag ng TransPerfect CEO Phil Shawe Kung Paano Gagana ng mga Lider ang kanilang Araw



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Phil Shawe, TransPerfect CEO

Ibinigay ni Bryan Collins

Ano ang kinakailangan upang pumunta mula sa may-ari ng isang bagong negosyo sa CEO ng isang pandaigdigang korporasyon? & Nbsp;Si Phil Shawe ay ang CEO ng TransPerfect, isang serbisyo ng pagsasalin na nakabase sa New York City.

Nagtayo ang Shawe ng kumpanya na dating kasosyo sa negosyo habang pumapasok sa paaralan ng negosyo sa New York City 27 taon na ang nakalilipas. & Nbsp;Sa paglipas ng mga taon, ang kanyang kumpanya ay nagbago mula sa isang ideya ng dorm room sa isang pandaigdigang korporasyon.

Sa 2018, ang TransPerfect ay nakabuo ng $ 705 milyon sa kita. Kasalukuyang gumagamit ito ng 5,000 katao sa buong mundo.

Bilang isang lider, kailangan ni Shawe na makakuha ng bagong mga kasanayan sa pamamahala at pamumuno upang matugunan ang mga pangangailangan ng kumpanya. & Nbsp;

"Kapag ang isang kumpanya ay maliit, bilang negosyante o pinuno, ikaw ay may personal na pakikipag-ugnayan sa karamihan ng mga tao sa … araw-araw," sabi ni Shawe.

"Natitiyak mo na ang kultura at ang diwa ng serbisyo ng kliyente na iyong hinahanap ay kumalat sa buong negosyo sa pamamagitan ng iyong sariling mga pagkilos." & nbsp;

1. Kilalanin Kapag Nagtatrabaho ang Flat Flat

Ang mga negosyante at maliliit na may-ari ng negosyo ay nagsasangkot sa kanilang halos lahat ng bahagi ng kanilang negosyo sa pamamagitan ng pangangailangan hangga't gusto nila. & Nbsp;

Iyan ay hindi posible kapag ang isang maliit na negosyo ay nagiging mas malaki.

"Ang flat hierarchy … gumagana nang maayos hanggang walong tao. Sa sandaling ito ay makakakuha ng higit sa na, kami ay talagang hinihikayat ang mga tao upang lumikha ng mga antas sa loob ng kanilang dibisyon at lumikha ng isang hierarchical system, "sabi Shawe.

Flat ay hindi palaging gumagana

Credit: Getty Royalty Free

"Mahirap lamang na bigyan ang naaangkop na atensyon sa mga landas sa karera ng lahat sa ilalim mo kapag mayroon kang … hanggang 15, 20 na tao ang nagtatrabaho para sa iyo, "sabi niya.

Ngayon, Shawe ay nagpapahiwatig ng tagumpay ng kumpanya sa bahagi sa pagkuha ng tamang tao. & Nbsp;

2. Huwag Ipagpalagay Ang Kultura ay Mangyayari Sa Aksidente

Ang 5,000 empleyado sa TransPerfect ay sumasailalim sa iba't ibang uri ng pagsasanay mula sa mga workshop sa loob ng tao sa e-learning, isang bagay na nakikita ng Shawe bilang susi sa kultura ng kumpanya.

"Kung ang korporasyon ay makakakuha ng mas malaki, at isang hierarchy ay bubuo sa pangangasiwa, at nakakuha ka ng higit pa at higit na inalis mula sa araw-araw … kung ano talaga ang mahalaga ay mayroon kang isang proseso ng pagsasanay at mahusay na mga tao," sabi niya.

Ang tamang paghahalo ng mga pamamaraan ng pagsasanay ay nag-iiba mula sa kumpanya hanggang sa kumpanya.

"Hindi lamang ito ay maaaring bigyang-halaga kung gaano kahalaga ito, lalo na habang nakakakuha ka ng mas malaki, upang matiyak na ang iyong kultura at ang iyong mga proseso ay hindi nawala & nbsp; bilang isang korporasyon ay lumalaki at nagiging isang mas malaking entidad, "sabi niya.

Tulad ng TransPerfect ay lumago, ang koponan ng Shawe ay naglaan ng ekonomiya ng sukat upang makakuha ng higit na halaga mula sa pagsasanay at nakaranasang mga ehekutibo.

"Sinusubukan naming lumikha ng mga system na nakahanay sa mga insentibo tulad ng mga sistemang pinansiyal na gantimpala, o iba pang mga sistema na nagpapahintulot sa mga tao sa loob ng kumpanya na kumita nang higit pa at mas mabilis na mai-promote, batay sa tagumpay ng kanilang dibisyon. At pagkatapos ay sinubukan naming … lumabas ng paraan, "sabi ni Shawe.

Ang mga TransPerfect na tagapamahala ay madalas na nagpares sa isang napapanahong ehekutibo mula sa mas malaking tanggapan na may mas bagong pag-upa mula sa isang maliit na tanggapan sa ibang merkado.

"Ang kumbinasyong ito ay talagang nagbibigay-daan sa amin upang mapanatili ang kultura ng TransPerfect at gumana din sa paraang angkop para sa kahit anong market na kami ay papasok," sabi ni Shawe.

Tukuyin kung ano ang hitsura ng pagiging produktibo

Credit: Getty Royalty Free

3. Tukuyin ang Katulad ng Pagiging Produktibo

Sa isang maliit na negosyo, maaari mong madalas na maiugnay ang pagiging produktibo sa mga aksyon ng may-ari o ilang indibidwal. & Nbsp;Kung minsan, maging ang software o isang bagong tool ay maaaring makatulong sa isang maliit na negosyo na maging mas epektibo.

Sa mas malalaking kumpanya, ang pagiging produktibo ay mas mababa sa kung ano ang ginagawa ng isang tao at higit pa tungkol sa kung paano naglilingkod ang mga team sa negosyo nang buo.

Mahirap para sa mga tagapamahala upang masukat din ang pagiging produktibo, ngunit hinarap ng Shawe ang problemang ito gamit ang pagtatasa ng pagkakaiba.

"Kung ang isang customer ay gumagawa ng $ 100,000 sa isang buwan sa negosyo [revenue] para sa amin, at pagkatapos ang lahat ng isang biglaang na negosyo ay bumaba sa $ 30,000 … simulan ang aming mga sistema ng pagpunta off, "sinabi niya.

"Iyon ay makakakuha ng tumaas, at malaman natin kung ano ang nangyayari at kung ano ang nangyari sa kagawaran na iyon, kung ano ang nangyari sa account na iyon, kung ano ang nangyari sa salesperson na iyon."

Yakapin ang Pamamahala ng Iyong Oras

Si Shawe, tulad ng maraming matagumpay na lider ng negosyo sa mga kumpanya ng lahat ng laki, ay disiplinado sa kung paano siya gumugol ng panahon.

Pamahalaan ang iyong oras bilang isang lider

Credit: Getty Royalty Free

"Kung ang isang problema ay sapat na malaki, o ito ay isang bagay na naabot sa buong organisasyon, pagkatapos ay lubos na hinihikayat ko ang mga tao upang idagdag ang mga bagay sa akin," sinabi niya.

"Kung mayroon kaming isang panloob na deadline para sa pagpupulong sa isang teknolohiya, paggawa ng isang release ng aming software, na napakahalaga, at gusto kong panatilihin ang mga tab sa na. "

Ginugugol din ni Shawe ang kanyang oras na pinapanatiling napapanahon sa mga pinakabagong teknolohiya, tulad ng artificial intelligence at kung paano maaaring makaapekto ito sa TransPerfect.

Ang mga negosyante at mga bagong may-ari ng negosyo ay madalas na matuto ng maraming mga bagong kasanayan sa loob ng isang maikling panahon matapos nilang i-set up ang kanilang mga negosyo. Ang landas ng Shawe ay nagpapakita na ang pag-aaral ay hindi kailanman humihinto, gaano man ka antas ang naabot mo.

">

Phil Shawe, TransPerfect CEO

Ibinigay ni Bryan Collins

Ano ang kinakailangan upang pumunta mula sa may-ari ng isang bagong negosyo sa CEO ng isang pandaigdigang korporasyon? Si Phil Shawe ay ang CEO ng TransPerfect, isang serbisyo ng pagsasalin na nakabase sa New York City.

Nagtayo ang Shawe ng kumpanya na dating kasosyo sa negosyo habang pumapasok sa paaralan ng negosyo sa New York City 27 taon na ang nakalilipas. Sa paglipas ng mga taon, ang kanyang kumpanya ay nagbago mula sa isang ideya ng dorm room sa isang pandaigdigang korporasyon.

Sa 2018, ang TransPerfect ay nakabuo ng $ 705 milyon sa kita. Kasalukuyang gumagamit ito ng 5,000 katao sa buong mundo.

Bilang isang pinuno, kailangan ng Shawe na makakuha ng bagong mga kasanayan sa pamamahala at pamumuno upang matugunan ang mga pangangailangan ng kumpanya.

"Kapag ang isang kumpanya ay maliit, bilang negosyante o pinuno, ikaw ay may personal na pakikipag-ugnayan sa karamihan ng mga tao sa … araw-araw," sabi ni Shawe.

"Natitiyak mo na ang kultura at ang diwa ng serbisyo ng kliyente na iyong hinahanap ay kumalat sa buong negosyo sa pamamagitan ng iyong sariling mga pagkilos."

1. Kilalanin Kapag Nagtatrabaho ang Flat Flat

Ang mga negosyante at maliliit na may-ari ng negosyo ay nagsasangkot sa kanilang sarili sa halos bawat bahagi ng kanilang negosyo sa pamamagitan ng pangangailangan hangga't sa pamamagitan ng pagpili.

Iyan ay hindi posible kapag ang isang maliit na negosyo ay nagiging mas malaki.

"Ang flat hierarchy … gumagana nang maayos hanggang walong tao. Sa sandaling ito ay makakakuha ng higit sa na, kami ay talagang hinihikayat ang mga tao upang lumikha ng mga antas sa loob ng kanilang dibisyon at lumikha ng isang hierarchical system, "sabi Shawe.

Flat ay hindi palaging gumagana

Credit: Getty Royalty Free

"Mahirap lamang na bigyan ang nararapat na atensyon sa mga landas sa karera ng lahat sa ilalim mo kapag mayroon kang … hanggang 15, 20 taong nagtatrabaho para sa iyo," sabi niya.

Sa kasalukuyan, ang Shawe ay nagpapahiwatig ng tagumpay ng kumpanya sa bahagi sa pag-hire ng mga tamang tao.

2. Huwag Ipagpalagay Ang Kultura ay Mangyayari Sa Aksidente

Ang 5,000 empleyado sa TransPerfect ay sumasailalim sa iba't ibang uri ng pagsasanay mula sa mga workshop sa loob ng tao sa e-learning, isang bagay na nakikita ng Shawe bilang susi sa kultura ng kumpanya.

"Kung ang korporasyon ay makakakuha ng mas malaki, at isang hierarchy ay bubuo sa pangangasiwa, at nakakuha ka ng higit pa at higit na inalis mula sa araw-araw … kung ano talaga ang mahalaga ay mayroon kang isang proseso ng pagsasanay at mahusay na mga tao," sabi niya.

Ang tamang paghahalo ng mga pamamaraan ng pagsasanay ay nag-iiba mula sa kumpanya hanggang sa kumpanya.

"Ito ay hindi lamang mai-overestimate kung gaano kahalaga ito, lalo na habang nakakakuha ka ng mas malaki, upang matiyak na ang iyong kultura at ang iyong mga proseso ay hindi nawala habang ang isang korporasyon ay lumalaki at nagiging isang mas malaking entidad," sabi niya.

Tulad ng TransPerfect ay lumago, ang koponan ng Shawe ay naglaan ng ekonomiya ng sukat upang makakuha ng higit na halaga mula sa pagsasanay at nakaranasang mga ehekutibo.

"Sinusubukan naming lumikha ng mga system na nakahanay sa mga insentibo tulad ng mga sistemang pinansiyal na gantimpala, o iba pang mga sistema na nagpapahintulot sa mga tao sa loob ng kumpanya na kumita nang higit pa at mas mabilis na mai-promote, batay sa tagumpay ng kanilang dibisyon. At pagkatapos ay sinubukan naming … lumabas ng paraan, "sabi ni Shawe.

Ang mga TransPerfect na tagapamahala ay madalas na nagpares sa isang napapanahong ehekutibo mula sa mas malaking tanggapan na may mas bagong pag-upa mula sa isang maliit na tanggapan sa ibang merkado.

"Ang kumbinasyong ito ay talagang nagbibigay-daan sa amin upang mapanatili ang kultura ng TransPerfect at gumana din sa paraang angkop para sa kahit anong market na kami ay papasok," sabi ni Shawe.

Tukuyin kung ano ang hitsura ng pagiging produktibo

Credit: Getty Royalty Free

3. Tukuyin ang Katulad ng Pagiging Produktibo

Sa isang maliit na negosyo, madalas mong maiuugnay ang pagiging produktibo sa mga aksyon ng may-ari o maraming indibidwal. Kung minsan, maging ang software o isang bagong tool ay maaaring makatulong sa isang maliit na negosyo na maging mas epektibo.

Sa mas malalaking kumpanya, ang pagiging produktibo ay mas mababa sa kung ano ang ginagawa ng isang tao at higit pa tungkol sa kung paano naglilingkod ang mga team sa negosyo nang buo.

Mahirap para sa mga tagapamahala upang masukat din ang pagiging produktibo, ngunit hinarap ng Shawe ang problemang ito gamit ang pagtatasa ng pagkakaiba.

"Kung ang isang customer ay gumagawa ng $ 100,000 sa isang buwan sa negosyo [revenue] para sa amin, at pagkatapos ang lahat ng isang biglaang na negosyo ay bumaba sa $ 30,000 … simulan ang aming mga sistema ng pagpunta off, "sinabi niya.

"Iyon ay makakakuha ng tumaas, at malaman natin kung ano ang nangyayari at kung ano ang nangyari sa kagawaran na iyon, kung ano ang nangyari sa account na iyon, kung ano ang nangyari sa salesperson na iyon."

Yakapin ang Pamamahala ng Iyong Oras

Si Shawe, tulad ng maraming matagumpay na lider ng negosyo sa mga kumpanya ng lahat ng laki, ay disiplinado sa kung paano niya ginugugol ang kanyang oras.

Pamahalaan ang iyong oras bilang isang lider

Credit: Getty Royalty Free

"Kung ang isang problema ay sapat na malaki, o ito ay isang bagay na naabot sa buong organisasyon, pagkatapos ay lubos na hinihikayat ko ang mga tao upang idagdag ang mga bagay sa akin," sinabi niya.

"Kung mayroon kaming isang panloob na deadline para sa pagpupulong ng isang teknolohiya, paggawa ng isang release ng aming software, na napakahalaga, at gusto kong panatilihin ang mga tab sa iyon."

Ginugugol din ni Shawe ang kanyang oras na pinapanatiling napapanahon sa mga pinakabagong teknolohiya, tulad ng artificial intelligence at kung paano maaaring makaapekto ito sa TransPerfect.

Ang mga negosyante at mga bagong may-ari ng negosyo ay madalas na matuto ng maraming mga bagong kasanayan sa loob ng isang maikling panahon matapos nilang i-set up ang kanilang mga negosyo. Ang landas ng Shawe ay nagpapakita na ang pag-aaral ay hindi kailanman humihinto, gaano man ka antas ang naabot mo.