Mga Hakbang Para Mapabuti ang Iyong Quota sa Pagbebenta


Kredito ng imahe: Playastudio / Shutterstock

Ikaw ba ang dahilan kung bakit hindi mo ginawa ang pagbebenta?

Sinubukan mo na bang isara ang isang benta, para lang marinig ang kaguluhan na balita na pinili ng prospect na pumunta sa ibang lugar? Alam mo na ang iyong produkto at serbisyo ay mas mahusay kaysa sa iyong kumpetisyon. Alam mo na ang iyong organisasyon ay mas matatag at may kakayahang makinis na pagpapatupad. Ngunit hindi mo maaaring malaman kung ano ang nangyari o kung bakit hindi nila kinuha ang iyong alok.

Ito ay dahil wala kang impluwensiya. Narito ang mga hakbang na dapat mong gawin upang malunasan iyon.

1. Maging isang influencer.

Ang ilang mga tao ay naniniwala na ang impluwensya ay hindi kinakailangan sa mundo ng negosyo ngayon, na ito ay isang napapanahong paniwala. Maraming mga propesyonal sa benta ang umaasa sa pagkita ng kaibhan ng kanilang mga produkto, pagpepresyo o pagpoposisyon sa pamilihan upang gawin ang mabigat na pag-aangat sa kanilang mga pitch na pagbebenta. Hindi ito gumagana. Kamakailan iniulat ng HubSpot na 42% ng mga propesyonal sa benta ay naniniwala na ang prospecting ang pinakamahirap na bahagi ng kanilang trabaho. Sa pamamagitan ng impluwensya, pag-asam ay nagiging mas madali.

Ang impluwensiya ay mas mahalaga ngayon kaysa kailanman. Kinakailangan para sa anumang organisasyon upang matagumpay na matugunan – at matalo – ang kanilang mga inaasahan sa pagbebenta. Nagbibigay ito sa iyo ng isang mapagkumpetensyang kalamangan at nanggagaling sa kung paano nakakaranas ang iba sa iyo araw-araw. Ang iyong pare-parehong pag-uugali ay nagtatatag ng tiwala at katotohanan. Kapag nakikita ka ng iba bilang mapagkakatiwalaan, tiwala at tunay, malamang na sundin ang iyong mga rekomendasyon. Ang isang kamakailang pag-aaral ng Salesforce ay natuklasan na 79% ng mga mamimili sa negosyo ay naniniwala na ito ay mahalaga upang makapagtrabaho sa isang salesperson na kanilang mapagkakatiwalaan.

Kung ang isang prospective na customer perceives ang iyong mga pakikipag-ugnayan bilang mas mababa kaysa sa kanais-nais, malamang sila duda kung ano ang iyong sasabihin. Kung nakikita ka nila na kulang ng pagtitiwala sa iyong produkto o serbisyo, marahil ay hindi ka bumili mula sa iyo, kahit ano pa ang sinasabi ng sinuman. Kung pagdudahan nila ang iyong pagiging mapagkakatiwalaan dahil nabigo kang makipag-ugnay sa mata, kaduda-duda ito ay tatanggapin mo ang iyong mga mungkahi.

Ang pananaw ay katotohanan. Ang impluwensiya ay hindi nagmumula sa iyong mga intensyon kundi sa kung paano nakakaranas ang mga tao sa iyo. Ang tiwala, kredibilidad at pagiging tunay ay nag-uudyok sa mga tao na kumilos. Ang mga katangian ay nagmumula sa pare-parehong pag-uugali sa bawat pakikipag-ugnayan. Kung paano ka nakikipag-usap ay pinahuhusay mo ang iyong impluwensya o nag-aalis ng ito. Kung gusto mong kumita ng higit pang kredibilidad at pagtitiwala upang mas malapit ang mga benta, magsimula sa iyong mga kasanayan sa komunikasyon.

2. Maging mapagpahalaga sa sarili.

Karaniwang naiintindihan natin ang ating mga sarili nang iba kaysa sa iba. Pagdating sa aming mga kasanayan sa komunikasyon, hindi namin alam kung ano ang hindi namin alam. Marahil hindi mo alam kung paano nakikita at naririnig ka ng iyong mga prospect. Ang self-awareness ay tumutulong sa iyo na maunawaan kung ano ang kailangan mong baguhin.

Upang makakuha ng kamalayan, humingi ng feedback mula sa isang taong pinagkakatiwalaan mo. Ang isang lider, katrabaho, kliyente o peer ay maaaring magbigay ng liwanag sa mga lugar ng pagkakataon. Ang feedback ay magbibigay sa iyo ng isang kurso ng pagkilos.

3. Maging pare-pareho.

Upang kumita ng tiwala, dapat kaming maging pare-pareho sa dalawang lugar. Una, dapat na naka-sync ang iyong mensahe at paghahatid. Pangalawa, ang iyong komunikasyon ay dapat na maging pare-pareho sa Lunes hanggang Lunes, araw-araw at sa bawat pakikipag-ugnayan. Kapag natututo ang mga prospect kung ano ang maaari nilang asahan mula sa iyo sa bawat pakikipag-ugnayan, lumaki ang tiwala.

I-record ang iyong sarili sa pagsasanay ng iyong benta pitch. Suriin kung tumutugma ang iyong mga salita sa iyong pag-uugali. Isaalang-alang ang wika ng iyong katawan, at tune sa iyong pagpili ng mga salita. Tiyakin kung paano mo inihahatid ang iyong mensahe upang ito ay tumutugma sa iyong sinasabi.

4. Buuin ang iyong reputasyon.

Ang iyong reputasyon ay ang inaasahan ng iba sa iyo. Ito ang isang bagay na nauuna sa iyo at nakakaapekto sa iyong impluwensya bago ka magsabi ng isang salita. Ang iyong reputasyon ay nagmumula sa kung paano nakikita ng iba ang iyong karakter. Ang mga ito ay mabilis na ibinabahagi ito, na nagtatakda ng inaasahang baseline para sa iba na hindi ka pa nakikilala. Kung paano nila tinutukoy ay tinutukoy mo kung magkano ang pagtitiwala sa iyo ng iba.

Magtanong. Ito ay isa pang paraan na tumutulong ang feedback. Magtanong sa mga customer na dati kang nagtrabaho. Mas mahusay pa, magkaroon ng isang pag-uusap na may isang dating inaasam-asam na ang negosyo nawala mo. Maghangad na maunawaan ang kanilang pagganyak at maunawaan kung saan mo mapapabuti.

5. Maging flexible.

Ang kakayahang umangkop sa iyong mensahe upang matugunan ang mga pangangailangan ng iyong mga tagapakinig ay napakahalaga sa iyong impluwensya. Ang impluwensya ay lumalaki kapag hihinto ka sa pag-uulat ng iyong mga saloobin ng sapat na panahon upang makinig sa kung ano ang sasabihin ng iba. Kapag naririnig mo ang mga pangangailangan ng iyong mga tagapakinig, maaari mong iakma ang iyong mensahe sa isang paraan na nakikinabang sa mga ito. Nagtatayo ang pagtitiwala habang nakikita mong ilagay mo ang kanilang mga pangangailangan nang maaga sa iyong pagnanais para sa isang pagbebenta.

Makinig sa layunin. Gawin ang mas kaunting pakikipag-usap at higit na pakikinig. Talakayin kung ano ang sasabihin ng iyong mga prospect, kung ano ang kanilang mga alalahanin at kung ano ang kanilang hinahanap. Nakakatulong ito sa iyo na maunawaan kung paano pinuhin ang iyong mensahe upang mas mahusay na matugunan ang kanilang mga pangangailangan.

Bottom line

Kapag ang isang koneksyon ay itinatag sa isang emosyonal na antas, ang epekto ay ginawa. Nagbibigay ito sa aming momentum ng mensahe at nagpapahintulot sa amin na magkaroon ng epekto kahit na hindi kami pisikal doon. Ang emosyonal na koneksyon ay mahalaga dahil ito ay gumagalaw sa relasyon mula sa isang transactional na lugar sa isa sa tiwala at kredibilidad.

Ang epekto ay nagmumula sa isang tunay na koneksyon sa iba kapag pinararangalan natin sila sa pamamagitan ng pakikinig at pagbibigay-prayoridad sa kanilang mga pangangailangan. Kapag ginawa namin ang mga pangangailangan ng aming mga prospect na mas mahalaga kaysa sa aming benta, lumikha kami ng isang koneksyon na gumagawa ng isang pangmatagalang, mapagkakatiwalaang epekto.

Magsimula sa pamamagitan ng pagtanggap ng iyong sariling mga limitasyon, at magkaroon ng lakas ng loob na suriin ang iyong kasalukuyang pag-uugali. Sa sandaling mapagtanto mo ang kahalagahan ng impluwensya sa iyong proseso ng pagbebenta, maaari kang gumana upang mapabuti ang iyo. Sinuman ay maaaring maging maimpluwensyang kung handa silang gawin ang gawain.

Stacey Hanke

Si Stacey Hanke ay may-akda ng aklat; Impluwensyang Binagong-kahulugan … Maging ang Lider na Nakasalungat ka, Lunes hanggang LunesĀ®. Siya ay co-akda ng aklat; Oo kaya mo! Lahat ng Kailangan Mo Mula sa Isang Upang Z Upang Makapangyarihan sa Iba Upang Kumilos.
Si Stacey ay tagapagtatag ng Stacey Hanke Inc. Siya ay bihasa at iniharap sa libu-libong upang alisin ang mga lider ng negosyo ng mga gawi sa wikang masamang katawan at upang pumili ng mga salita nang matalino sa industriya ng pananalapi sa industriya ng pangangalagang pangkalusugan sa pamahalaan at sa lahat ng nasa pagitan. Ang listahan ng kanyang kliyente ay malawak mula sa Coca-Cola, FedEx, Kohl, United States Army, Navy at Air Force, Publicis Media, Nationwide, US Cellular, Pfizer, GE, General Mills at Abbvie. Gumagana ang kanyang koponan sa Mga Direktor hanggang sa C-Suite. Bilang karagdagan sa listahan ng kanyang kliyente, siya ay naging Emcee para sa Tedx. Pinasigla niya ang libu-libong bilang isang tampok na bisita sa mga media outlet kasama; Ang New York Times, Forbes, SmartMoney magazine, Business Week, Lifetime Network, Chicago WGN at WLS-AM. Siya ay isang Certified Speaking Professional-isang mahalagang accreditation na nakuha sa pamamagitan ng mas mababa sa 10% ng mga nagsasalita sa buong mundo.

Tulad ng artikulong ito? Mag-sign up para sa mas mahusay na nilalaman.

Maging bahagi ng Business.com

Na isang miyembro?
Mag-sign in.

Gusto naming marinig ang iyong boses! Mag-login sa komento.