Nangungunang Mga Istratehiya sa Pagtuturo Upang Mabisang Mag-navigate sa Pushback ng Client



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Sa isip, ang coaching ay magiging isang maayos na proseso ng pagtulong sa isang client na magtagumpay sa anumang mga obstacle sa path sa kanilang tagumpay. Gayunpaman, kung minsan, kung sila ay mga indibidwal o isang pangkat, ang mga tao ay maaaring itakda sa kanilang mga paraan. Ang ganitong uri ng kaisipan ay maaaring magresulta sa pushback sa mga bagong ideya o suhestiyon sa overcoming obstacles. Sapat na pushback ang maaaring makapinsala sa progreso.

Ano ang pinaka-epektibong pamamaraan para sa overcoming ng pushback? Paano magtitiwala ang isang coach upang mag-navigate sa paligid ng pagtutol? Upang makatulong, pitong miyembro ng Forbes Coaches Council ibahagi ang kanilang mga pinaka-epektibong diskarte, kasama ang kung bakit gumagana ang mga ito. Narito ang pinapayuhan nila:

Ang mga miyembro ay nagbabahagi ng ilang mga paraan na ang mga coach ay maaaring makatulong sa mga kliyente na ilipat ang nakaraang pushback.Mga larawan ng kagandahang-loob ng mga indibidwal na miyembro.

1. Alalahanin ang Past

Sa pag-iisip kung paano lumilitaw ang mga tao sa kanilang mga paraan, isa sa mga unang bagay na ginagawa ko ay sinusubukan na matandaan kung ano ang mga sitwasyon na ako ay nasa mas maaga na mga yugto ng aking karera. Maaari ko bang maalala ang mga kaganapan kung saan ako ay lumalaban sa pagbabago? Sinisikap kong tandaan kung ano ang ginawa o hindi ginawa at kung ano ang naramdaman ko. Pagkatapos, madalas kong makapagbahagi ng isang personal na karanasan upang lumikha ng isang pagtingin sa aming ibinahaging kahinaan at takot. – Pamela Schilling, Mga Kababalaghan ng Career

2. Pag-isipan ang Bumalik sa Kanila

Ang isang pamamaraan na natutunan ko sa aking pagsasanay bilang isang therapist na ginagamit ko pa rin ngayon bilang isang coach ng negosyo tunog ay simple, ngunit madalas na hindi pinansin, ay sumasalamin. Makinig sa sinasabi ng iyong mga kliyente at pagkatapos ay ulitin ito pabalik sa kanila sa iba't ibang salita. Ito ay hindi lamang bumuo ng kaugnayan sa iyong mga kliyente, ngunit nagbibigay din ito sa kanila ng pagkakataong maunawaan ang kanilang kuwento sa ibang paraan. – Brooke Schultz, Brooke Schultz LLC

Forbes Coaches Council ay isang komunidad na imbitasyon lamang para sa mga nangungunang mga tagasanay sa negosyo at karera.
Kwalipikado ba ako?

3. Buuin ang Halaga

Kung naiintindihan ng mga kliyente ang No 1 rule of economics, "Kailangan kong magbayad ng higit sa gusto ko ang aking pera," pagkatapos ay ang pushback ay bumababa. Kung nagtatayo ka ng sapat na halaga para sa iyong produkto at tumuon sa pagdagdag ng halaga muna, makakakuha ka ng tiwala. Pangalawa, kung naiintindihan ng mga kliyente at alam mo na sila ay susundan nila, ngunit kung pinagkakatiwalaan nila sa iyo pagkatapos ay bibili sila mula sa iyo at halos lahat ng pushback ay mawawala. – Antonio Smith, ATS JR Companies

& nbsp;4. Kilalanin sila

Mayroon akong regalo na ito upang makilala ang mga tao, pag-aralan ang kanilang kuwento at ang kanilang kasaysayan habang ganap na bukas ang isip tungkol sa kanilang mga karanasan. Pakiramdam nila narinig, naiintindihan at hindi hinuhusgahan. Kapag nakikinig tayo, nakukuha natin ang tiwala ng iba. Sa sandaling nakuha ko na ang mga ito, nakapagbibigay ako ng mga pananaw at pumukaw ng mga saloobin na hindi nila kailanman itinuturing sa isang paraan na nararamdaman para sa aking sarili at sa kliyente. – Jennifer Armstrong, Kaya Simple, LLC

5. Suriin ang Mga Layunin

Repasuhin at respetuhin kung ano ang nagtrabaho sa ngayon at kung ano ang maramdaman nila ay hindi. Kapag may ganap na pagtutol, sinusuri ko rin ang mga pangmatagalang at panandaliang mga layunin at pagkatapos ay ang mga pagpipilian sa pag-brainstorm. Bilang karagdagan, kung kinakailangan, kukuha ako ng pag-uusap – sa halip na lumikha ng isang lakas-pakikibaka – sa labas ng pokus ng opisina o sitwasyon, at tingnan ang mga pattern at mga nakaraang problema na may kaugnayan sa parehong sticking point. – Dorothy Martin-Neville, PhD, Dorothy A. Martin-Neville, PhD, LLC

Magbasa nang higit pa sa & nbsp;Bakit Mas mahusay na Mga Pag-uusap Tumulong Makamit ang Mga Layunin ng Negosyo

6. Ilapat ang TRUST Model

Tumutok hindi lamang sa kung ano ang sinasabi ng iba: Tumutok sa kung sino sila, at kung bakit sinasabi nila ito. Ito ay "lumakad sa ibang mga sapatos" pag-unawa. Ito ay nasa puso ng pagtitiwala. Ilapat ang modelo ng TRUST ng Judith E. Glaser: Transparency, Relationship, Understanding, Shared Tagumpay, at (mahirap) Katotohanan-Pagsasabi. – Brian Gorman, TransformingLives.Coach

7. Magtanong ng Mga Tanong na Bukas sa Buhay

Kapag ang aking mga kliyente ay nakatakda sa kanilang mga paraan, humihingi ako ng mga bukas na tanong upang makuha ang mga ito sa isang shift. Isa sa aking mga paborito ay, "Kapag sa tingin mo (o gawin) na, ano ang epekto sa iyo o sa mga nakapaligid sa iyo?" Hindi ko nais na pakiramdam ang mga ito ay mali, dahil ang lahat ay may karapatan sa isang punto ng view. Kapag isinasaalang-alang nila ang epekto, sa halip na ang tama o mali nito, karaniwan ay isang pagbubukas para sa paglawak. – Mary Pat Knight, Mga Lider ng inspirasyon

">

Sa isip, ang coaching ay magiging isang maayos na proseso ng pagtulong sa isang client na magtagumpay sa anumang mga obstacle sa path sa kanilang tagumpay. Gayunpaman, paminsan-minsan, kung sila ay mga indibidwal o isang pangkat, ang mga tao ay maaaring itakda sa kanilang mga paraan. Ang ganitong uri ng kaisipan ay maaaring magresulta sa pushback sa mga bagong ideya o suhestiyon sa overcoming obstacles. Sapat na pushback ang maaaring makapinsala sa progreso.

Ano ang pinaka-epektibong pamamaraan para sa overcoming ng pushback? Paano magtitiwala ang isang coach upang mag-navigate sa paligid ng pagtutol? Upang makatulong, pitong miyembro ng Forbes Coaches Council ang nagbabahagi ng kanilang pinakamabisang mga diskarte, kasama ang kung bakit gumagana ang mga ito. Narito ang pinapayuhan nila:

Ang mga miyembro ay nagbabahagi ng ilang mga paraan na ang mga coach ay maaaring makatulong sa mga kliyente na ilipat ang nakaraang pushback.Mga larawan ng kagandahang-loob ng mga indibidwal na miyembro.

1. Alalahanin ang Past

Sa pag-iisip kung paano lumilitaw ang mga tao sa kanilang mga paraan, isa sa mga unang bagay na ginagawa ko ay sinusubukan na matandaan kung ano ang mga sitwasyon na ako ay nasa mas maaga na mga yugto ng aking karera. Maaari ko bang maalala ang mga kaganapan kung saan ako ay lumalaban sa pagbabago? Sinisikap kong tandaan kung ano ang ginawa o hindi ginawa at kung ano ang naramdaman ko. Pagkatapos, madalas kong makapagbahagi ng isang personal na karanasan upang lumikha ng isang pagtingin sa aming ibinahaging kahinaan at takot. – Pamela Schilling, Mga Kababalaghan ng Karera ng Karera

2. Pag-isipan ang Bumalik sa Kanila

Ang isang pamamaraan na natutunan ko sa aking pagsasanay bilang isang therapist na ginagamit ko pa rin ngayon bilang isang coach ng negosyo tunog ay simple, ngunit madalas na hindi pinansin, ay sumasalamin. Makinig sa sinasabi ng iyong mga kliyente at pagkatapos ay ulitin ito pabalik sa kanila sa iba't ibang salita. Ito ay hindi lamang bumuo ng kaugnayan sa iyong mga kliyente, ngunit nagbibigay din ito sa kanila ng pagkakataong maunawaan ang kanilang kuwento sa ibang paraan. – Brooke Schultz, Brooke Schultz LLC

3. Buuin ang Halaga

Kung naiintindihan ng mga kliyente ang No 1 rule of economics, "Gusto kong magbayad nang higit sa gusto ko ang aking pera," at pagkatapos ay itulak ang pushback. Kung nagtatayo ka ng sapat na halaga para sa iyong produkto at tumuon sa pagdagdag ng halaga muna, makakakuha ka ng tiwala. Pangalawa, kung naiintindihan ng mga kliyente at alam mo na sila ay susundan nila, ngunit kung pinagkakatiwalaan nila sa iyo pagkatapos ay bibili sila mula sa iyo at halos lahat ng pushback ay mawawala. – Antonio Smith, ATS JR Companies

4. Kilalanin sila

Mayroon akong regalo na ito upang makilala ang mga tao, pag-aralan ang kanilang kuwento at ang kanilang kasaysayan habang ganap na bukas ang isip tungkol sa kanilang mga karanasan. Pakiramdam nila narinig, naiintindihan at hindi hinuhusgahan. Kapag nakikinig tayo, nakukuha natin ang tiwala ng iba. Sa sandaling nakuha ko na ang mga ito, nakapagbibigay ako ng mga pananaw at pumukaw ng mga saloobin na hindi nila kailanman itinuturing sa isang paraan na nararamdaman para sa aking sarili at sa kliyente. – Jennifer Armstrong, Kaya Simple, LLC

5. Suriin ang Mga Layunin

Repasuhin at respetuhin kung ano ang nagtrabaho sa ngayon at kung ano ang maramdaman nila ay hindi. Kapag may ganap na pagtutol, sinusuri ko rin ang mga pangmatagalang at panandaliang mga layunin at pagkatapos ay ang mga pagpipilian sa pag-brainstorm. Bilang karagdagan, kung kinakailangan, kukuha ako ng pag-uusap – sa halip na lumikha ng isang lakas-pakikibaka – sa labas ng pokus ng opisina o sitwasyon, at tingnan ang mga pattern at mga nakaraang problema na may kaugnayan sa parehong sticking point. – Dorothy Martin-Neville, PhD, Dorothy A. Martin-Neville, PhD, LLC

Magbasa nang higit pa sa Bakit Mas mahusay na Mga Pag-uusap Tumulong Makamit ang Mga Layunin ng Negosyo

6. Ilapat ang TRUST Model

Tumutok hindi lamang sa kung ano ang sinasabi ng iba: Tumutok sa kung sino sila, at kung bakit sinasabi nila ito. Ito ay "maglakad sa iba pang sapatos" pag-unawa. Ito ay nasa puso ng pagtitiwala. Ilapat ang modelo ng TRUST ng Judith E. Glaser: Transparency, Relationship, Understanding, Shared Tagumpay, at (mahirap) Katotohanan-Pagsasabi. – Brian Gorman, TransformingLives.Coach

7. Magtanong ng Mga Tanong na Bukas sa Buhay

Kapag ang aking mga kliyente ay nakatakda sa kanilang mga paraan, humihingi ako ng mga bukas na tanong upang makuha ang mga ito sa isang shift. Isa sa aking mga paborito ay, "Kapag iniisip mo (o ginagawa) iyan, ano ang epekto sa iyo o sa mga nakapaligid sa iyo?" Hindi ko nais na pakiramdam ang mga ito ay mali, dahil ang lahat ay may karapatan sa isang punto ng view. Kapag isinasaalang-alang nila ang epekto, sa halip na ang tama o mali nito, karaniwan ay isang pagbubukas para sa paglawak. – Mary Pat Knight, Mga Lider ng inspirasyon