Tinutulungan ng CoParenter ang diborsiyado na mga magulang na tumira ng mga alitan gamit ang AI at mediation ng tao – TechCrunch


Ang isang dating hukom at tagapagturo ng batas ng pamilya ay nakikipagtulungan sa mga tech na negosyante upang ilunsad ang isang app na inaasahan nilang tutulungan ang mga hiwalay na mga magulang na mas mahusay na pamahalaan ang kanilang mga hindi pagkakaunawaan sa pakikipagtulungan, komunikasyon, kalendaryo at iba pang mga desisyon sa loob ng isang solong platform. Ang app, na tinatawag na coParenter, ay naglalayong maging mas kumpletong kaysa sa mga kakumpitensya nito, habang ginagamit din ang isang kumbinasyon ng teknolohiya ng AI at on-demand na pakikipag-ugnayan ng tao upang matulungan ang mga magulang na mag-navigate sa mga sitwasyon na may mataas na salungatan.

Ang ideya para sa coParenter ay lumabas mula sa co-founder Hon. Ang personal na karanasan at negosyante ni Sherrill A. Ellsworth na si Jonathan Verk, na naging asawa niya.

Si Ellsworth ay naging presiding judge ng Superior Court sa Riverside County, California sa loob ng 20 taon at tagapagturo ng batas sa pamilya para sa 10. Sa panahong ito, nakita niya mismo kung paano nawasak ang pamilya sa pamamagitan ng legal na sistema ngayon.

"Nasaksihan ko ang hindi mabilang na mga pamilya na napunit habang nag-slogged sila sa sistema ng batas ng pamilya. Nakita ko kung paano nakikipaglaban ang mga pamilya sa pinakasimpleng mga hindi pagkakasundo tulad ng kung saan pupunta ang kanilang anak sa paaralan, kung anong doktor ang dapat nilang makita at kung ano ang dapat nilang pagkain – lahat ng bagay na nasa bahay, hindi sa isang courtroom, "sabi niya.

Sinasabi din ni Ellsworth na 80 porsiyento ng mga di-pagkakasunduan na iniharap sa courtroom ay hindi nangangailangan ng legal na interbensyon – ngunit ang karamihan sa mga kaso na kanyang pinamunuan ay may mga magulang na hinihiling ang hukom na gawin ang desisyon ng kapwa-magulang.

Bilang siya ay dumating sa dulo ng kanyang karera, siya ay nagsimulang upang mapagtanto ang legal na sistema lamang ay hindi binuo para sa mga uri ng mga sitwasyon.

Pagkatapos ay nakilala niya si Jonathan Verk, dating EVP Strategic Partnerships sa Shazam at ngayon coParenter CEO. Nag-divorced lang si Verk at nagkaroon ng ideya tungkol sa kung paano makatutulong ang teknolohiya na gawing mas madali ang proseso ng pagiging magulang. Siya ay nakasakay sa kanyang matagal nang kaibigan at serial entrepreneur na si Eric Weiss, ngayon COO, upang tulungan ang pagtatayo ng sistema. Ngunit kailangan niya ang isang tao na may legal na kadalubhasaan.

Iyan kung paano ipinanganak ang coParenter.

Ang app, na binuo din ng CTO Niels Hansen, ngayon ay umiiral sa tabi ng isang buong host ng iba pang mga tool na binuo para sa iba't ibang aspeto ng proseso ng pagiging magulang.

Kabilang dito ang mga app na idinisenyo upang idokumento ang komunikasyon, tulad ng OurFamilyWizard, Mga Magulang sa Pakikipag-usap, AppClose at Divvito Messenger; yaong para sa pagbabahagi ng mga kalendaryo, tulad ng Pag-iingat ng Pag-iingat, Pag-iingat ng X Exchange at Alimentor; at kahit na ang mga nag-aalok ng isang kumbinasyon ng mga tampok tulad ng WeParent, 2houses, SmartCoparent at Fayr, bukod sa iba pa.

Ngunit ang koponan sa coParenter ay nagpapahiwatig na ang kanilang app ay sumasaklaw sa lahat ng aspeto ng co-parenting, kabilang ang komunikasyon, dokumentasyon, kalendaryo at pagbabahagi ng iskedyul, mga tool na nakabatay sa lokasyon para sa pickup at drop-off na pag-log, pagsubaybay sa gastos at pagbabayad, mga iskedyul ng mga kahilingan sa pagbabago, mga tool para sa paggawa ng mga desisyon sa pang-araw-araw na pagpili ng pagiging magulang tulad ng mga haircuts, pagkain, allowance, paggamit ng media, atbp. at iba pa.

Kapansin-pansin, nag-aalok din ang coParenter ng isang "solo mode" – ibig sabihin maaari mong gamitin ang app kahit na ang iba pang mga co-magulang ay tumangging gawin ang pareho. Ito ay isang pangunahing katangian na maraming kakumpitensya apps na kulang.

Gayunpaman, ang pinakamalaking pagkakaiba ay kung paano inilalagay ng coParenter ang isang mediator ng mga uri sa iyong bulsa.

Ang app ay nagsisimula sa pamamagitan ng paggamit ng AI, pag-aaral ng makina at pag-aaral ng damdamin teknolohiya upang panatilihin ang mga pag-uusap sibil. Ang teknolohiyang ito ay lilitaw upang i-flag ang mga salita ng sumpa, nagpapaalab na mga parirala at nakakasakit na mga pangalan upang mapanatili ang isang pinainit na pag-uusap mula sa pagtaas – tulad ng isang taong tagapamagitan ay gagawin kapag sinusubukan na kalmado ang dalawang nakikipaglaban na mga partido.

Kapag ang mga pag-uusap ay may isang masamang pagliko, ang app ay magpa-pop up ng babalang mensahe na nagtatanong sa magulang kung sigurado sila na gusto nilang gamitin ang term na iyon, na nagpapahintulot sa kanila ng oras upang i-pause at mag-isip. (Kung ang mga social media platform ay nagtayo ng mga tampok tulad nito!)

Kapag ang mga magulang ay nangangailangan ng higit pang tulong, maaari silang magpasyang gamitin ang app sa halip na maging mga abogado.

Nag-aalok ang kumpanya ng on-demand na pag-access sa mga propesyonal bilang parehong buwanang ($ 12.99 / mo – 20 kredito, o sapat para sa dalawang mediation) o taunang ($ 119.99 / taon – 240 credits) na mga subscription. Ang parehong mga magulang ay maaaring mag-subscribe para sa $ 199.99 / taon, ang bawat tumatanggap ng 240 credits.

"Sa karaniwan, ang isang average na oras sa isang abugado ay nagkakahalaga ng $ 250 at pataas ng $ 500, para lamang mag-file ng isang galaw," sabi ni Ellsworth.

Ang mga propesyonal na ito ay hindi mediators, ngunit lisensyado sa kani-kanilang mga larangan – karaniwang mga abugado ng batas ng pamilya, therapist, mga social worker o iba pang mga retiradong opisyal ng hukuman na may matinding resolusyon sa pagkakasalungatan. Ang Ellsworth ang nangangasiwa sa mga propesyonal upang matiyak na mayroon silang tamang patnubay.

Ang lahat ng komunikasyon sa pagitan ng magulang at ng propesyonal ay itinuturing na kumpidensyal at hindi napapailalim sa pagpasok bilang katibayan, dahil ang layunin ay upang manatili sa mga korte. Gayunpaman, ang lahat ng kasaysayan at dokumentasyon sa ibang lugar sa app ay maaaring gamitin sa hukuman, kung ang mga magulang ay nagtatapos doon.

Ang app ay nasa beta para sa halos isang taon, at opisyal na inilunsad ito Enero. Sa ngayon, ang coParenter ay nag-aangking nakatulong ito upang malutas ang higit sa 4,000 mga pagtatalo at higit sa 2,000 mga kasamang magulang na ginamit ito para sa pag-iiskedyul. Sa katunayan, 81 porsiyento ng mga magulang na nagtatalo ang nalutas ang lahat ng kanilang mga isyu sa app, nang hindi nangangailangan ng propesyonal na tagapamagitan o legal na propesyonal, sabi ng kumpanya.

Available ang CoParenter sa parehong iOS at Android.